個人情報保護方針

個人情報保護方針

1.目的

インターレックス株式会社(以下、当社)は、経営理念と行動規範に基づき、IT情報社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を勝ち取るとともに、当社への更なる期待に応えるべく事業展開を行っていきます。
当社は、業務上使用する当社の顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

2.基本方針

  1. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供に努めます。
  2. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  3. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止及び是正・予防に努めます。
  4. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
  5. 当社は個人情報保護規程を構築し着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
  6. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令、国が定める指針その他規範を遵守します。

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

    利用目的

  1. 当社が運営するサービスにおいて、正規ユーザーであることを証明するために利用いたします。
  2. 利用された当社サービスの内容を管理し、よりよいサービスをご提供するために利用いたします。
  3. お客様からのお問い合わせに対応する際、お客様を特定するために利用いたします。
  4. お客様に有益であると判断される情報を発信する際に利用いたします。

4.個人情報の提供

  1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
    1. ①お客様の同意がある場合
    2. ②司法機関や行政機関からの要求、法令に基づく場合
    3. ③人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    4. ④利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    5. ⑤合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  2. 当社は、上記①にかかわらず、お客様からの商品や不具合の解消・サービスに関するお問い合わせ等に対しては、製品の発売元より対応させていただくことが適切と判断しておりますので、お客様のID、メールアドレス、製品の購入履歴を当該会社へ提供致します。

5.個人情報の開示等

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報において、次の事項について対応させていただいておりますので、ご請求がございましたら当社、お客様相談窓口までお問合せ下さい。
但し、一部のご請求や同一請求において度重なるご請求の場合は有料とさせていただくことがあります。

  1. 利用目的の通知の請求
  2. 開示の請求
  3. 内容の訂正の請求
  4. 追加又は削除の請求
  5. 利用の停止の請求
  6. 削除及び第三者への提供の停止の請求

6.個人情報に関するお問合せ

お客様ご自身の個人情報についてや個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、当社、お客様相談窓口までお問合せ下さい。

  1. 個人情報保護方針全般に関するお問い合わせや、その他ご不明点につきましては、インターレックス株式会社 ユーザサポート係(support@interlex.co.jp)へお問い合わせください。
  2. ご利用いただいた弊社サービスでご提供いただいた個人情報についてのお問い合わせにつきましては、各サービスのユーザサポート係までお問い合わせください。

7.その他の事項

    1. 個人情報保護方針は、インターレックス株式会社の日本国内における個人情報の取り扱いに関するものです。
    2. 当社がご提供する一部のサービスでは、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
    3. 16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で、個人情報をご提供いただきますようお願いします。
    4. 当社お客様ご相談窓口等にお電話いただいた場合には、お客様のお申し出を聞き漏らすことがないように、通話内容を録音させていただくことがあります。
    5. 当社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーおよびWebビーコンを使用することがあります。
  1. 当社のウェブサイトにリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。
  2. 重要な変更やお知らせ事項がある場合には当ページにてお知らせします。お知らせをご覧ください。
  3. 当社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、関係法令の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがあります。

【お客様相談窓口】
担当者 サポート係
URL http//www.interlex.co.jp
Mail support@interlex.co.jp

制定:2009年1月13日
インターレックス株式会社